ANSES: importante demanda

El centro de jubilados solicitó a ANSES que instale un punto de atención en nuestra ciudad, debido a la demanda local. Por ello llegaron a Urdinarrain Héctor Ruso y Anabela Difelice con los conocimientos, tecnología y folletería inherentes a la Unidad de Atención Móvil.

Se sorprendieron por la cantidad de personas que tenían trámites pendientes tanto en la primera como en la segunda visita. Ruso manifestó que les “han comentado la clásica rutina de tener que viajar muy temprano y muchas veces no llegar al medio día con el trámite por lo que tienen que esperar hasta la noche para volver; inclusive es normal que regresen sin poder terminar el trámite, ya sea porque no fueron atendidos o porque les faltó documentación”.

Las principales consultas han sido sobre Jubilación sin aportes; también poderes para que les vayan a cobrar y lo relacionado con asignaciones familiares.

Estos días tuvieron un promedio de 40 personas, en la anterior visita el promedio era de 60 por día. Muchas consultas, inquietudes y se destaca la desinformación.

Además de realizar todo tipo de trámites y brindar asesoramiento sobre diversas cuestiones; la UDAM evalúa la necesidad de instalar un punto de atención permanente.

Por el movimiento y la demanda -según adelantaron- en el informe final van a señalar lo indispensable que es instalar una oficina donde aunque sea se pueda realizar el trámite primario en Urdinarrain.

La experiencia ya se ha concretado a lo largo y ancho del país; y se han hecho oficinas en centros de jubilados, centros cívicos o municipios con quienes se hace un convenio y se comienza a implementar “para ello es preciso un pequeño lugar”; de esta forma se podría recibir todo tipo de trámites, aunque se seguiría dependiendo de la oficina de la zona, en este caso Gualeguaychú.
Mientras tanto ya se ha establecido un cronograma por el cual vendrán representantes de Gualeguaychú a establecer un Punto de contacto; la primera fecha prevista es el 24 de julio.