Con acompañamiento opositor, el oficialismo aprobó el acuerdo con Telecom

Fue en el marco de la Comisión Conjunta del Concejo Deliberante. Con el acompañamiento de la concejal Marcela Yedro (UNA), el bloque del Frente para la Victoria aprobó el convenio que, entre otras cosas, establece la apertura de una oficina de Telecom en la ciudad. Cambiemos votó en contra. Ayer, el  diputado nacional Juan José Bahillo se reunió concejales y funcionarios municipales en el marco del acuerdo al que se pretende arribar entre la Municipalidad y la empresa Telecom. "El objetivo del encuentro fue compartir el avance del proceso y los detalles de la causa que representa un legítimo reclamo en beneficio de los vecinos de Gualeguaychú. Desde el inicio, nuestra prioridad, fue la de lograr la reapertura de la oficina comercial para que los usuarios del servicio tengan un lugar donde canalizar sus reclamos", explicó Bahillo. Esta mañana, el convenio entre la Dirección de Defensa del Consumidor de la Municipalidad, Juan José Bahillo, Horacio Reinaldo Urristi y Telecom fue aprobado por el Concejo Deliberante para ser presentado en el expediente titulado "DIRECCION DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR DE LA MUNICIPALIDAD DE GUALEGUAYCHU Y OTROS C/TELECOM ARGENTINA S.A. S/SUMARISIMO" N° 8874/1 que tramita por ante el Juzgado Civil y Comercial N° 2 de la ciudad. Dicho proceso fue iniciado por Bahillo de manera personal -como consumidor afectado- y, al mismo tiempo, como Presidente Municipal en el año 2013, como consecuencia de un largo proceso previo de gestiones realizadas durante años. Con el acompañamiento del voto de la concejal de UNA, Marcela Yedro, el bloque del Frente para la Victoria aprobó el acuerdo que, entre otras cosas El acuerdo establece que Telecom debe cumplir con la apertura de una nueva oficina comercial para la atención de sus clientes de telefonía fija, móvil, Interntet y televisión por cable al público en general a través de sus marcas Telecom, Personal, Cablevisión y Fibertel. La misma estará ubicada en Luis Palma 899, donde funcionaba la antigua oficina de Telecom. Edificio que deberá ser reacondicionado y deberá abrir sus puertas el próximo 1° de marzo. El rechazo de Cambiemos: El bloque opositor votó negativamente a la propuesta del convenio referido a causa delos siguientes puntos: a)      La oficina que se abrirá a tal efecto no será exclusiva de TELECOM. Incluirá las empresas PERSONAL, CABLEVISION y  FIBERTEL. b)      Habrá sólo entre 4 o 5 empleados para atender todos los reclamos de las empresas mencionadas de todos los usuarios de esta ciudad. c)       El servicio de atención será deficiente ya que la empresa considera "atención personalizada" a la gestión de reclamos a través del teléfono. d)      Por ello el ejecutivo debió contemplar que la atención además de personalizada, debe ser presencial. e)      Ante la falta de cumplimiento de TELECOM la Justicia impuso una multa diaria que a la fecha ascendería alrededor de la suma de $60.000.000 (SESENTA MILLONES DE PESOS). Aceptando la municipalidad en el convenio por dicho concepto la IRRISORIA suma de $6.500.000 (SEIS MILLONES QUINIENTOS MIL PESOS). f)       El convenio fue formulado a puertas cerradas entre los firmantes sin dar un espacio de consulta u opinión alguna a los usuarios en general y en particular a los adherentes que firmaron inicialmente el reclamo. Para finalizar debemos remarcar que el convenio no hace ninguna referencia a los fundamentos por los cuales se arribó a un acuerdo tan perjudicial para los usuarios afectados en el conflicto con TELECOM.