Conferencia abierta sobre el rol de la Defensoría del Pueblo

Tiene como objetivo que la ciudadanía conozca cuáles con los beneficios que brinda el funcionamiento de esa área. Es para todo público. Foto: Pablo Donadío, Defensor del Pueblo Adjunto de Paraná El Centro de Defensa Comercial de Gualeguaychú organiza para este martes 6, a las 20.00 hs., una conferencia abierta para todo público sobre el rol de la Defensoría del Pueblo, la cual estará a cargo del Defensor del Pueblo Adjunto de Paraná, Pablo DonadíoMotivó esta iniciativa la presentación de un proyecto similar que impulsa la creación de dicho cargo en Gualeguaychú y la importancia de que la ciudadanía conozca cuáles son los beneficios que la Defensoría brinda a la comunidad.Los disertantes darán a conocer cuáles son los objetivos, las funciones y las responsabilidades del Defensor del Pueblo, por lo que el Centro convoca a sus socios, vecinos, autoridades y miembros de todas las instituciones y funcionarios del Estado a participar de este encuentro de interés general para Gualeguaychú.Donadío estará acompañado por el Dr. Martín Navarro y la Lic. Belén Menghi.  Curso de ventasEl pasado jueves, se llevó a cabo en el Centro de Defensa Comercial el curso de ventas 1 en el marco del Programa de Anual de Capacitación, al cual se sumaron en la organización la JCI Gchú., Fundación Incluir, el Instituto Superior de Enseñanza y la consultora de recursos humanos Sesa Select.  A cargo del profesor Sebastián Arce del Instituto Superior de Enseñanza, quien desempeñó un trabajo muy bueno en la materia, se efectuaron trabajos grupales, juegos didácticos y puesta en común de conceptos y herramientas que contribuyen para mejorar la calidad de atención al cliente por parte del vendedor, como así también para conocer las características, habilidades y aspectos a desarrollar de cada uno de ellos en el proceso de venta y satisfacción de las necesidades de los clientes.Algunos de los temas tratados respondían a preguntas como ¿Por qué compramos?, ¿qué es vender?, ¿cuáles son las necesidades? Y también se dieron a conocer los tips básicos de una comunicación efectiva y algunas técnicas para superar los problemas en la venta, entre otros temas, no menos importantes.La dinámica y los contenidos aportados generaron comentarios muy positivos por parte de los asistentes quienes quedaron muy satisfechos e incentivaron a los organizadores a continuar con este tipo de capacitaciones.Estas consideraciones se pudieron confirmar por medio de las encuestas de opinión que fueron entregadas al finalizar la jornada y por las cuales también se pudieron conocer qué otros temas les interesaban, dato de gran valor para poder ofrecerles las capacitaciones que ellos deseen.El próximo es Ventas 2, que se llevará a cabo el 29 de julio de 14 a 17 hs. también en el Centro de Defensa Comercial.