Crecen los reclamos de usuarios de telefonía celular

Reclaman por las malas prestaciones del servicio, que incluyen cobros excesivos, caída de señal y problemas con el acceso a internet. La Secretaría de Comunicaciones dispuso nuevas exigencias de calidad.Los usuarios de empresas de telefonía celular reclaman a diario por las malas prestaciones del servicio, que incluyen cobros excesivos, caída de señal y problemas con el acceso a internet, por lo que la Secretaría de Comunicaciones dispuso nuevas exigencias de calidad que deberán cumplir los prestadores.Así, el Estado podría suspender la comercialización y activación de nuevas líneas si los problemas continúan, con el objetivo de que se logre un "uso eficaz, eficiente y racional de la red y del espectro radioeléctrico en atención al avance tecnológico y a las necesidades de los usuarios", según el decreto 681 publicado el jueves pasado en el Boletín Oficial, indicó Télam.El último informe de la Comisión Nacional de Comunicaciones indica que entre febrero y abril de este año se incrementaron los reclamos contra las operadoras de telecomunicaciones.