Denuncias por débito automático de un servicio no contratado

¿Qué hacer ante débitos automáticos  por servicios no contratados? Ante la gran cantidad de denuncias recibidas, la Dirección de Defensa del Consumidor de la Municipalidad de Gualeguaychú, informa a la comunidad cómo proceder ante los débitos automáticos realizados por la empresa Metlife Argentina Alico Cia. de Seguros S.A.El director de Defensa del Consumidor comentó que "han ingresado varias causas de personas que a través de las tarjetas de crédito les están descontando seguros de una empresa denominada Metlife Argentina Alico Cia. de Seguros S.A, que los usuarios desconocen la contratación con esa empresa y rechazan los débitos automáticos".En este sentido, Pablo Luciano señaló que "cada usuario debe realizar el reclamo, porque hay una imposición sin el consentimiento por parte del consumidor y en caso que el débito llegue a una tarjeta de crédito lo tiene que impugnar en el banco que emite la tarjeta, desconociendo ese cargo". "El banco tendrá la obligación de emitir un nuevo resumen sin los cargos cuestionados, pero en el caso de que no acepte hacer la impugnación, la persona tiene que acercarse a la oficina de Defensa del Consumidor para realizar el reclamo contra el banco también y puntualmente por los conceptos descontados".Para solicitar turnos en la oficina llamar al o personalmente de lunes a viernes de 7 a 13 en Ayacucho 1099. Los consumidores deberán presentar los resúmenes que acrediten el débito automático realizado y una fotocopia del DNI.