Dictan capacitación para mejor atención al huésped

Esta semana se realizó la capacitación "Hotelería Básica Nivel I" para los alumnos de la Carrera Tecnicatura en Hotelería de la Facultad de Ciencias de la Gestión, UADER.Fue dictada en la sede de la Asociación, por el Gerente del Hotel Berlín, Daniel Merlo, quien además de contar con una vasta experiencia y trayectoria, es egresado del programa de capacitación Formador de Formadores de FEHGRA.Con una concurrencia importante de los alumnos de 2° y 3er año y docentes de la carrera de Hotelería, la capacitación se orientó a la aplicación de métodos de trabajo profesionales que conduzcan a un manejo eficaz y eficiente de los procedimientos operativos del sector; además, a comprender que la buena atención y la prestación de un servicio de calidad son elementos fundamentales para el logro de la satisfacción del cliente.