"No estamos satisfechos con el estado del servicio", reconoció Norberto Berner, al reunirse con senadores para exponer sobre el reglamento de calidad para las operadoras. El secretario de Comunicaciones, Norberto Berner, concurrió al Senado para explicar el reglamento de calidad para las empresas de telefonía móvil sobre el que viene trabajando el Gobierno.En una reunión con la Comisión de Sistemas, Medios de Comunicación y Libertad de Expresión de la Cámara alta sostuvo: "Todas las empresas de telecomunicaciones funcionan igual de mal y actúan corporativamente".La normativa se presentará de forma oficial en breve. Berner ya había adelantado al respecto que el reglamento propuesto dará a los usuarios más herramientas para realizar reclamos y quejas, mientras que exigirá a las compañías una mejor respuesta ante esas quejas.Durante la reunión, senadores de la oposición volvieron a plantear la necesidad de una ley que declare la telefonía celular como servicio público, con herramientas al Estado para fijar tarifas y tomar medidas para mejorar la calidad del servicio.Sin embargo, el secretario de Comunicaciones señaló que se busca establecer los "parámetros" de las prestaciones, antes que declarar a la telefonía móvil como un "servicio público".Berner reconoció: "No quiero dar una respuesta sobre si es necesario un servicio público o no. No estamos satisfechos con el estado del servicio". Por ese motivo, apuntó, es una prioridad del Gobierno modernizar la normativa sobre el tema, un legado de los años 90, según señala hoy el diario Página/12.Las compañías de telefonía celular, en tanto, argumentaron que podrían poner fin a los problemas en el servicio si les fuera otorgada una porción mayor del espectro.Al respecto, Berner subrayó que las operadoras están obligadas a "aplicar el sistema más eficaz, más eficiente y la última tecnología sobre el espectro que ya poseen y no cumplieron". A su vez, dijo que las compañías no desarrollaron "un plan serio" para el pasaje de 2G a 3G.Berner también se refirió a otra de las quejas de las compañías de telefonía móvil: la negativa de los municipios a instalar antenas. El funcionario sostuvo en este sentido que se está trabajando para lograr un acuerdo entre las empresas y los municipios.
