Formulario para reclamar a la empresa Claro

La Dirección de Defensa del Consumidor informa en la página web de la Municipalidad, www.gualeguaychu.gov.ar, se ofrece el formulario de reclamo contra la empresa AMX Argentina S.A. "Claro", relacionado al cobro del "cargo por factura impresa", ocurrido en el mes de marzo del corriente, por la suma de 5 pesos mensuales y que constituye una violación a lo dispuesto por el Art. 4° de la ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor.En el mencionado formulario se solicita la devolución de dichos gastos (que ascienden a 30 pesos), pidiéndole a la empresa "se abstenga de continuar facturando el concepto 'Cargo de Factura Impresa", y "remita las facturas de manera impresa en forma gratuita conforme lo establece la ley de defensa del consumidor".Pide también a la empresa que "se abstenga de facturar cualquier concepto derivado por el no pago del 'Cargo de Factura Impresa', el cual por la presente se rechaza y desconoce" y "se analice la conducta seguida por la empresa AMX Argentina S.A. 'Claro' y se sancione a la misma".La presente nota debe ser presentada por triplicado con la firma original del titular y una fotocopia de su documento y dos juegos de fotocopia de las facturas donde se incluya el cargo.Por mayores informes, dirigirse a San Martín 1099 (esquina  Ayacucho, o llamar al teléfono 437000.