Importancia de fortalecer la comunicación

Juan José Bahillo presidió ayer la jornada sobre "Servicios Gubernamentales y Comunicación Institucional", junto al Intendente de Florencio Varela y Presidente de la Federación Argentina de Municipios (FAM), Julio Pereyra y la Secretaria de Asuntos Municipales del Ministerio del Interior, Raquel Kismer.La misma estuvo organizada por la Secretaria de Turismo, Analía Romani, y el Director de Prensa y Ceremonial, Luis Alem con el objetivo de promover la formación continua de los equipos dedicados a la comunicación institucional con apoyo de las nuevas tecnologías de información y comunicación (Tics.), para mejor servicio a la ciudadanía y al desarrollo económico y social de la comunidad local.En primer lugar, Bahillo agradeció la presencia y acompañamiento en esta jornada y en especial, al presidente de la FAM, Julio Pereyra "quien es un compañero y amigo que me ha ayudado en   gestiones a nivel nacional".En cuanto a la charla, destacó: "hoy, tenemos la posibilidad de ofrecer este taller, con el objetivo de capacitarnos en la comunicación institucional, a través del fortalecimiento de las herramientas que permitirán desarrollar mejor la relación de la gestión con la comunidad. Por otra parte, especificó "en cuanto a la organización interna, debemos articular el ejercicio del trabajo en equipo de las distintas áreas del municipio". Y aclaró: "Esta reunión va a ser un valioso aporte en buscar estos dos objetivos, que permanentemente tratamos de ir mejorando: el trabajo en equipo y el fortalecimiento de la relación, a través de la comunicación, con la comunidad".En tanto, la Secretaria de Asuntos Municipales del Ministerio del Interior, Raquel Kismer de Olmos, dijo que el sentido de la tarea "que estamos desarrollando, a través de la Secretaría, está vinculada al fortalecimiento institucional de los municipios, es decir, impulsamos aquellas políticas que puedan favorecer a la gestión de los gobiernos locales".Explicó que en particular "el municipio de Gualeguaychú tiene un importante camino recorrido en la comunicación institucional, en tanto en su página institucional y de turismo, son excelentes y con un destacado valor informativo"."Sabemos que están por dar un salto cualitativo al incorporar la tecnología 2.0 que permite, pasar de lo que es una cuestión puramente informativa a una posibilidad de interacción con el conjunto de los vecinos, lo que resultará un puntapié fundamental para mejorar el fortalecimiento del municipio", consignó.Finalmente, el Presidente de la FAM e Intendente de Florencio Varela, Julio Pereyra expresó: "las transformaciones hacia adentro del municipio, son seguramente lo que tendrá un valor muy importante en la calidad de vida de la gente que representamos. Por eso, es que el trabajo para adentro, lo tomo desde el municipalismo como una de las piezas más fundamentales, independientemente de saber lo debemos comunicar mejor, es importante que tengamos una estructura hacia adentro que pueda llevar adelante la respuesta que la ciudadanía espera de nosotros". Temas desarrolladosLuego de la presentación de las autoridades antes mencionadas, la Licenciada Florencia Pieroni, capacitadora del Instituto Nacional de Administración Pública, quien además, se desempeña en la Gerencia de Informática e Innovación Tecnológica de ANSES, procedió al desarrollo del taller de capacitación.Dentro del temario previsto, se profundizó sobre el diseño de la página Web centrado en el perfil del usuario. En este sentido, la licenciada del INAP, explicó "la lógica de los usuarios, no tiene que ver con una lógica institucional, sino que la información debe estar organizada y fácil de encontrar, lo que se denomina accesibilidad y usabilidad de la misma".A su vez, se trataron otras cuestiones referidas a la interrelación con las áreas proveedoras de información; la arquitectura de la información; la información básica en un portal gubernamental; criterios para organizar la información y los servicios; características generales de la redacción para sitios Web; estrategia de comunicación externa; complementariedad con otros canales de comunicación tradicionales (medios de comunicación) y no tradicionales (telefonía móvil).