Los derechos de los consumidores en la ciudad

La oficina de la dirección de Defensa del Consumidor está ubicada en Ayacucho y San MartínSe conmemoró el Día del Consumidor, fecha en que se pone el acento en los derechos que tienen los argentinos como ciudadanos y personas individuales que jornada a jornada realizan millones de operaciones ante bancos, empresas, comercios, entidades oficiales y privadas.Muchos lectores seguramente recordarán alguna situación que debieron enfrentar para encontrar una respuesta favorable. Y Gualeguaychú, una vez más, es ejemplo en la provincia.Desde hace muchos años funciona un organismo que nació ante la necesidad de los planteos de los vecinos y el buen criterio de los dirigentes de la ciudad que detectaron problemas, por lo que se pusieron a analizar una respuesta.La dirección de Defensa del Consumidor (surgida años atrás como Oficina Municipal de Información al Consumidor -OMIC-) lleva a cabo, desde su funcionario máximo -Pablo Luciano- hasta cada uno de los empleados que la integran, un trabajo que merece ser destacado.No es fácil litigar con empresas multinacionales o firmas nacionales de importancia. Sin embargo, con las normas bien claras y pensando en el derecho del consumidor, se logra que representantes de aquellas se sienten con el vecino damnificado y dé una respuesta.El problema con los celulares o teléfono fijo, la compra de un electrodoméstico que no funciona, o los planes de financiación que luego se convierten en "un dolor de cabeza" para la gente; son ejemplos de las situaciones que diariamente se trabaja en dicha repartición.En tanto, y hablando de derechos de los ciudadanos; es importante contar en Gualeguaychú con una oficina de atención al público por parte de Telecom. Una ciudad que crece en forma constante, con un desenvolvimiento comercial conocido por toda la dirigencia política y comercial; sin embargo sigue esperando que la compañía telefónica reabra sus puertas (cuenta con amplias oficinas pero cerradas).Allí la dirigencia política se debe unir y reclamar en forma conjunta. Sobran los ejemplos de estas actitudes. Los ciudadanos merecen contar un lugar físico para reclamar o hacer gestiones ante dicha firma.Más que un rumor
La suba de la edad jubilatoria en Entre Ríos ha dejado de ser un murmullo periodístico ante al cual el oficialismo se atajaba diciendo que no era algo que estaba en la agenda del gobierno.Quien se ha encargado de instalar formalmente el tema es el mismísimo presidente de la Caja Previsional de la Provincia, Daniel Elías, quien sin vueltas acaba de proponer prorrogar la vida de los trabajadores como aportantes.La explicación del funcionario está recogida en una nota que este diario publicó el jueves último. Allí se habla de un déficit crónico de la Caja del 22,9% y de que básicamente los jubilados son cada vez más (entre otras razones porque viven más) y los trabajadores que entran al sistema no compensan esa mayor cuantía.Como no podía ser de otro modo, la nota levantó polvareda. La presidente de la Federación de Jubilados y Pensionados de la Provincia, Clara Tea, salió a decir que su sector defenderá "a rajatabla" el sistema previsional.La dirigente remarcó que "ellos (las autoridades de la Caja) hablan de déficit, pero el Gobierno de la provincia en algún momento sacó el 2% de los aporte patronales y no volvió nunca más".Por tanto reclamó: "Para hablar de déficit tenemos que saber también cuáles son los aportes que están faltando". Con respecto al hecho de que hay pocos aportantes al sistema, declaró: "Esto es sorprendente porque las oficinas públicas están llenas de gente. Esto quiere decir que están todos en negro y no se les hacen los aportes jubilatorios".La Federación forma parte de la Multisectorial en Defensa de la Caja de Jubilaciones, una agrupación que reúne a distintos sindicatos estatales de la provincia, que se activó meses atrás ante los rumores de reforma en el sector.Por lo pronto, la modificación del régimen jubilatorio y el aumento de la edad para acceder a la jubilación provincial, ha dejado de ser un simple rumor para convertirse en una propuesta real del gobierno de Sergio Urribarri.