Luciano: “El único que puede ponerle el límite a Cablevisión es el usuario”

Si hoy la única empresa de televisión por cable que opera en Gualeguaychú decide aumentar el abono a 300 pesos, lo hace. "El límite en los ajustes, que antes lo establecían los gobiernos nacionales, va a ser el que impongamos los propios consumidores. Hoy hay una opción gratuita, como la Televisión Digital Abierta, que es gratis, por ejemplo.  Estela GigenaMientras los usuarios sigamos con esta mansedumbre, creo que Cablevisión no tendrá límite", aseguró el titular de la oficina local de Defensa del Consumidor, Pablo Luciano.Seiscientos vecinos que utilizan el único servicio de televisión por cable que opera en la ciudad, Cablevisión, demandaron hace dos años, a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), que la empresa cumpla las Resoluciones  de la Secretaría de Comercio Interior que establecían un tope al precio del servicio por cable. Cablevisión nunca cumplió. Presentó una medida cautelar y obtuvo un fallo por el cual detuvo la aplicación de las resoluciones. Pero luego, diferentes organizaciones de Defensa del Consumidor y usuarios en particular de todo el país - hasta la municipalidad de Paraná -, por citar una ciudad entrerriana, presentaron acciones judiciales contra la empresa para que acate el fallo y obtuvieron una medida cautelar a favor, que obligaba a la empresa a facturar los importes que fijaba la Secretaría de Comercio Interior. Una vez más, Cablevisión ignoró a la Justicia. "La última noticia que nosotros tuvimos es que en Paraná se había pedido el procesamiento, que se cite a indagatoria al directorio de Cablevisión por el delito de desobediencia", comentó Luciano. La estrategiaEl funcionario opina que "la estrategia de Cablevisión es muy clarita: lo que ha cobrado demás, ya son miles de millones de pesos; posiblemente cuando la Corte Suprema resuelva la legalidad o no de las resoluciones de la Secretaría de Comercio Interior, si falla a favor del Estado y confirma la  validez de esas  resoluciones, la empresa no podrá devolver, porque lo que va a deber será superior a su patrimonio neto. Por lo tanto va a presentar concurso preventivo, donde cada uno de los usuarios va a tener que verificar su crédito por la diferencia del cobro. Y ellos a su vez, con esta guerra que tienen con el gobierno nacional, se van a hacer patrimonialmente perseguidos  por el sistema judicial argentino y se van a victimizar, como han venido haciendo todo este tiempo. Mientras tanto, han facturado millones y siguen juntado plata de cada uno de los usuarios a los que les cobra de más". Cansados de reclamarLas idas y vueltas han mellado la paciencia de los usuarios que parecen estar cansados de reclamar sin obtener respuesta por parte de la empresa que invariablemente desconoce los fallos judiciales. "Lo que queda demostrado acá es que hay una desprotección de los usuarios, a pesar de los múltiples fallos que pueden conseguir a su favor. Desprotección del sistema jurídico en general de la Argentina", opinó. Explicó seguidamente que "hay una cuestión muy clara, donde hay un conflicto de intereses que afecta a miles y miles de usuarios de una empresa que tiene alrededor del 50 % o más de los usuarios de todo el país de televisión por cable que no tiene conducta, y por fuera de la ley tiene ganancias exorbitantes. Se trata de frenar y atemperar esa posición dominante que tiene en el mercado y la empresa le ha hecho caso omiso a cada una de las resoluciones administrativas, a cada una de las acciones judiciales y fallos que han logrado los usuarios en particular".Luciano dijo que confía "que la cuestión penal - es delito desobedecer un fallo judicial - avance más allá y sea una cuestión ejemplificadora para futuros casos, porque existe un límite a la voracidad empresaria en este país y existe un límite a la desobediencia a los fallos judiciales", afirmó. La única desobedienteDe todas las empresas con las que debe mediar Defensa del Consumidor, Cablevisión es la única empresa demandada por los usuarios que hace caso omiso a los fallos judiciales. "Lo que ocurre es que Cablevisión no es sólo Cablevisión. Cablevisión es parte de un grupo mucho más importante, que tiene una conducta similar con la Ley de Medios Audiviosuales. Antes no se detectaba este tipo de conducta, de abuso de la empresa y lo que ha hecho el gobierno nacional es poner en evidencia este tipo de conductas monopólicas que tiene la empresa, conductas de abuso, de la posición dominante que ostenta. Antes nadie le ponía el cascabel al gato. Y gobierno nacional lo que ha hecho es ponerle el cascabel al gato. Ha quedado en evidencia y ha generado el gran conflicto con el grupo Clarín", opinó el funcionario.El límiteEntonces, si a Cablevisión se le ocurre aumentar el abono a 300 pesos, lo va a poner en práctica y no va a haber manera de frenarlo. "Creo que el punto de inflexión, el límite en las cuestiones de los ajustes que antes establecían los gobiernos nacionales, va a ser el que impongamos los propios consumidores", manifestó Luciano y recordó que hoy hay opciones atractivas. "Tenemos un servicio como el de la Televisión Digital Abierta (TDA). El paquete más interesante con el cual Cablevisión fue penetrando en todo el país y haciendo las licencias a lo largo y a lo ancho de la Argentina fue fútbol y automovilismo, los dos deportes con mayor impacto televisivo. Hoy son gratuitos a través de la TDA. En realidad, el límite lo van a imponer lo usuarios. Mientras sigamos con esta mansedumbre creo que no va a haber un límite para Cablevisión", sentenció. Como en la verduleríaHoy, en Gualeguaychú, existen opciones gratuitas (TDA) y otras con costos más bajos y mejor calidad. Es cuestión de decidir si queremos seguir pagando más y continuamos siendo rehenes de la empresa o hacemos lo que ocurre cuando vamos a la verdulería y el tomate está a un precio irreal: no compramos.