El candidato a diputado nacional por Unidos por una Nueva Alternativa (UNA-Frente Renovador), Emilio Martínez Garbino, indicó que "se impone que el Estado emprenda acciones en defensa de los usuarios telefónicos porque las irregularidades en el servicio tanto de telefonía fija como móvil, son moneda corriente y se agudizan día a día". Así, se hizo vocero de los innumerables reclamos por el servicio telefónico donde "aprovechando la casi total ausencia de competencia se maltrata al cliente, se demora todo tipo de trámite o reclamo, todo ello agudizado por el hecho que en casi todas las ciudades de la provincia tenemos que hablar con una computadora porque en nombre del recorte de gastos cada día hay menos oficinas comerciales", criticó."Justamente este punto es uno de los ejes centrales que justifican la queja de los entrerrianos: resulta inadmisible que importantes ciudades de Entre Ríos carezcan de atención una personalizada. Es una burla a comunidades pujantes con miles de usuarios particulares y un número por demás importante de clientes comerciales e industriales", opinó el exintendente de Gualeguaychú.En tanto destacó que "es tan desproporcionada la relación entre estos pulpos telefónicos, con departamentos jurídicos inmensos, y el simple usuario, que resulta casi una quimera que los reclamos tengan respuesta positiva", aseveró.Según Martínez Garbino "la ausencia del Estado Nacional es de tal magnitud que resulta inadmisible. El desinterés, la falta de compromiso y la mirada cómplice del Gobierno hacen de la actividad telefónica un negocio redondo, con utilidades extraordinarias. Pero si de por sí, la telefonía es un rubro que da dividendos monstruosos, este amparo del Gobierno lo hace aún mas rentable, siempre a costa de los usuarios que se ven perjudicados día a día con tarifas desorbitantes, planes que no se cumplen, interrupciones del servicio, pésima conectividad, entre otros muchos abusos", criticó.Por último, repitió su reclamo para que el gobierno provincial "se ponga a la cabeza de los reclamos e interceda ante la empresa para lograr un mejor servicio y una atención personalizada a través de la reapertura de oficinas comerciales, como los entrerrianos nos merecemos", finalizó.
