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Por qué no se pueden descargar audios, fotos y videos por WhatsApp, Instagram y Facebook

Las tres plataformas funcionan con inconvenientes.

En algunos casos no se logra mandar contenido audiovisual y en otros, cuando se consigue enviar el material, los destinatarios tienen inconveniente para descargarlo y visualizarlo. Lo mismo ocurre con los audios. Los reportes sobre estos problemas comenzaron a surgir en horas de la mañana y continuaron durante toda la jornada.

"Durante una de nuestras operaciones de mantenimiento de rutina, se provocó una falla que está dificultando a algunas personas subir o enviar fotos y videos. Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo más rápido posible y nos disculpamos por cualquier inconveniente", explicaron desde Facebook.

Se les pidió una explicación más detallada sobre el origen de los problemas, pero todavía no ofrecieron detalles al respecto. Sólo se limitaron a explicar que estos problemas se ocasionaron durante tareas de mantenimiento.

Según se puede ver en el sitio DownDetector, el problema afecta a usuarios de todo el mundo, aunque se reportaron mayor cantidad de incidentes en el centro de la Argentina, el sur de Brasil, en América Central, la costa Este de Estados Unidos y en todo Europa.

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