Promueven proyecto de ley por los derechos de los consumidores
La diputada provincial Rosario Romero, del Frente Entrerriano Federal (FEF), presentó un proyecto de ley para que se mejoren las condiciones de atención a los clientes en comercios de atención masiva. Se establece que "en las entidades públicas y privadas de atención masiva de personas que operen en el ámbito de la provincia de Entre Ríos tales como entidades financieras, entes recaudadores provinciales, entes reguladores, empresas de servicios de luz, gas, teléfono, televisión por cable o aire, supermercados, etc. la obligatoriedad de poner a disposición de los concurrentes, sanitarios de acceso libre y gratuito". Asimismo, la iniciativa "garantiza a los usuarios y consumidores que, el tiempo de espera en caja de las entidades aludidas, no debe superar la media hora debiendo asegurar su atención efectiva en dicho lapso".Según informó el área de prensa de la diputada, al fundamentar el proyecto, Romero manifestó que "resulta a todas luces razonable y justo que todas las entidades referidas, beneficiadas con la creciente y progresiva masificación de sus respectivos servicios, pongan a disposición de los clientes y/o asistentes las condiciones básicas para una buena atención, entre las que el acceso a un sanitario accesible resulta indispensable, máxime si tenemos en cuenta que distintas normas de habilitaciones comerciales municipales y provincial disponen el cumplimiento de tal requisito hasta para locales comerciales que reciben menos cantidad de gente".Asimismo, la legisladora remarcó que, de ser aprobado, la iniciativa "prevé un sistema de sanciones que comprende multas y hasta la clausura del establecimiento, disponiéndose para este último caso, como máximo, el plazo de diez (10) días".Finalmente, la diputada Romero detalló que la norma será de aplicación en "entidades financieras, entes recaudadores provinciales, entes reguladores, empresas de servicios de luz, gas, teléfono, televisión por cable o aire, supermercados y las empresas prestatarias de servicios de uso residencial o comercial como la luz, gas, teléfono fijo o móvil".
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