Queja y advertencia
Sr. Director:El día 14 de Julio envié un paquete utilizando uno de los servicios de encomienda que atienden en la Terminal local. Dos días después, el destinatario lo retiró en Buenos Aires.En apariencia, el envío le llegó con normalidad pero luego, ya en su domicilio, comprobó que la envoltura había sido violada, sustraído el contenido en su mayor parte y cerrada nuevamente.Hice el reclamo correspondiente en función del seguro que cubre ese servicio, lo que me fue denegado. Reclamé después ante la Oficina Municipal de Consumidor. En ambas instancias, el motivo aducido por la empresa, es que una vez retirada la encomienda, no son válidos los reclamos posteriores.Ante la amarga realidad vivida, sólo me queda recurrir a este medio, no para reiterar la queja, sino para algo socialmente más útil: advertir al público usuario de tales servicios, que revisen cuidadosamente lo que reciben antes de retirarse de la ventanilla. María Elena Beatriz de SuárezL. C. 5.887.056
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