Quieren debatir si la espera de un cliente puede superar los treinta minutos

Rosario Romero del FEF y el bloque de la Unión Cívica Radical presentaron proyectos de ley para que se debata sobre la espera que el ciudadano debe realizar en entidades financieras, entes gubernamentales y empresas de servicios.En la Cámara de Diputados de la provincia hay dos proyectos de ley para establecer tratos dignos y evitar prácticas abusivas por parte de organismos y empresas que cobran  servicios o tiene atención al público, con los que se pretenden mejorar las condiciones de atención y reducir los tiempos de espera, confirmó AIM.En la Legislatura entrerriana hay dos iniciativas impulsadas por bloques opositores para que en las empresas privadas y organismos estatales la espera no supere los 30 minutos. Sin embargo, las propuestas deberán ser debatidas en la comisión de Legislación General y consensuadas con diputados oficialistas.El primer proyecto que ingresó fue el de la legisladora del Frente Entrerriano Federal (FEF), Rosario Romero, que pretende que en las organizaciones públicas y privadas de atención masiva, como entidades financieras, entes recaudadores provinciales y reguladores, empresas de servicios de luz, gas, teléfono, televisión por cable o aire o supermercados, se garantice a los usuarios y consumidores que el tiempo de espera en caja no supere la media hora y que haya a disposición de los concurrentes sanitarios de acceso libre y gratuito.Por otro lado, en la última sesión de la Cámara, el radicalismo presentó una reforma a la ley de Defensa al Consumidor, donde sugirió  que se considerará práctica abusiva y contraria al buen trato "la demora que sometan al usuario o consumidor a más de 30 minutos de espera de su atención en cualquier oficina pública o comercio privado de la provincia".Más allá de los dos proyectos, ahora los bloques deberán consensuar un texto y acordar su avance con los diputados oficialistas para lograr la media sanción, para que la iniciativa sea abordada por la Cámara de Senadores, mientras tanto, los entrerrianos deberán seguir sufriendo las largas colas y el mal trato en bancos, entes públicos y supermercados.