Es bastante común leer o escuchar sobre las hipotéticas ventajas de utilizar las redes sociales para cualquier acción comunicacional vinculada a las estrategias de marketing y - casi como por arte magia - se hacen referencias a resonantes casos de éxito de empresas o políticos que han utilizado sitios como Facebook o Twitter para sus objetivos estratégicos. José María Blanco*Opinión Si bien es cierto que la utilización de este tipo de medios (en comparación con otros), requiere de una mínima inversión, no puede obviarse el hecho que el costo debe medirse analizando el tiempo invertido para interactuar con el público objetivo, sean o no clientesBarak Obama (Estados Unidos) y Francisco de Narváez (Argentina) han sido casi reverenciados por los "tecnófilos", como los avanzados en el uso de las nuevas tecnologías para la comunicación política, sin embargo nadie puede decir con certeza la cantidad de operadores (personas que "actuaban de" Obama o de Narváez) necesarios - ni de las horas hombre totales requeridas - para producir los contenidos que se traducirían en los mensajes interactivos con millones de personas. Tampoco puede afirmarse cual es el costo de esos operadores.Entonces mucho cuidado con los "ilusionismos" (y los ilusionistas), las Nuevas Tecnologías son un instrumento fenomenal que está produciendo cambios profundos en nuestra forma de vivir la vida o mejor dicho, de consumirla.Hasta los kioscos que venden diarios en Nueva York se están convirtiendo en soportes para la publicidad digital y la tentación de encontrar una vía fácil para llegar a nuestra audiencia, puede generar más de una frustración y hasta poner en riesgo la propia de la marca.La Imagen es una construcción de percepciones y por tanto exige más calidad que cantidad.La adrenalina inicial de acumular miles de amigos o visitas ha terminado y no tiene sentido lograr un ejército de amigos o seguidores, si no estamos llegando al público deseado con un mensaje que conmueva y esto, depende de lo connotativo no de lo denotativo, por lo que puede asegurarse que el talento (sumado al conocimiento) de las personas para la construcción de mensajes trascendentes, sigue siendo infinitamente más importante que las tecnologías que se utilizan para difundirlos.
