Telecom se niega a reabrir la oficina de atención al cliente
El Intendente Juan José Bahillo confirmó a ElDía que la audiencia de ayer con los abogados de la empresa Telecom "fue decepcionante". Informó que se niegan a reabrir la oficina y que mostraron una "insensibilidad impactante". Recurrirá a la Justicia.En el mediodía de ayer se realizó la primera audiencia entre el intendente Juan José Bahillo y los representantes legales de la empresa Telecom. El objetivo de la mediación era acordar la posibilidad de reabrir las oficinas de atención al público."Nos fue mal", resumió Bahillo quien se mostró molesto por la respuesta de los letrados. "No estoy dispuesto a escuchar esa respuesta", aseveró y agregó: "cumplimos con esta instancia y ahora vamos a recurrir a la Justicia porque Gualeguaychú se merece tener una oficina donde evacuar sus reclamos".Asimismo relató que el encuentro duró aproximadamente 40 minutos, donde se expuso la necesidad de contar con un espacio para atender a los clientes y recibir sus reclamos.La respuesta por parte de Telecom fue contundente: se negaron a hacer lugar al reclamo del Intendente y además aseguraron que "reforzarán el servicio a través del 112 y el 114, y también a través de Facebook y Twitter".El Intendente se presentó con sus abogados por derecho propio y destacó la labor de los doctores Jaime Martínez Garbino (hijo) y Agustín Weimberg."Es una situación de completa injusticia con la comunidad de Gualeguaychú, por lo que nos sentimos discriminados con relación a Paraná, Uruguay y Concordia", expresó Bahillo, quien además sentenció que en la próxima semana presentarán una demanda legal.Además, harán una presentación ante las instituciones para quienes quieran adherir al reclamo."Los abogados de Telecom no comprendieron la situación de Gualeguaychú. Les hablé del trabajo en la Oficina de atención al Consumidor y les dejé en claro que parecemos una ventanilla de ellos", expresó Bahillo.El Intendente aseguró que continuará con su reclamo y que las respuestas de la empresa fueron inadmisibles.
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