Telefonía móvil: La provincia exigirá resarcir a los usuarios afectados

El gobierno provincial coordinará acciones con el objetivo de lograr la reparación adecuada del servicio de telefonía móvil. Reclamará un resarcimiento para los usuarios afectados y la aplicación de las multas a la empresa prestataria.El gobernador, Serio Urribarri, instruyó a la Secretaría de Telecomunicaciones, dependiente del Ministerio de Cultura y Comunicación a coordinar acciones con el objetivo de lograr la reparación adecuada del servicio de telefonía celular. También se reclamará la aplicación de las multas a la empresa prestataria y un resarcimiento a todos y cada uno de los usuarios que fueron afectados por el servicio deficiente.En ese sentido, esta mañana se reunieron el ministro Pedro Báez; el secretario de Telecomunicaciones, Sergio Delcanto; y el director de Defensa del Consumidor, Juan Carlos Albornoz. Luego de explicitar las acciones que se vienen desarrollando desde ambos organismos, Báez aseguró que "no sólo trabajamos para la restitución del servicio, sino para aplicar las multas que sean necesarias y lograr el resarcimiento a los usuarios por los inconvenientes ocasionados". Expresó, a su vez, que las explicaciones de la empresa se escucharán en las audiencias, "que es la instancia en donde debe dar sus razones".El ministro informó que el gobierno convocó a Telecom a dos audiencias en la Dirección de Defensa al Consumidor, una el miércoles 22 de mayo y otra el lunes 27 de mayo, a partir de dos acciones colectivas distintas de la ciudad de Paraná. "Los usuarios y consumidores deben conocer que les asisten derechos y que el Estado ofrece los canales para reclamar cuando corresponda. Prueba de ello es que a partir de otra acción colectiva de usuarios de la ciudad de Gualeguay, que fueron afectados por cortes en el servicio de Internet, ingresó hoy a la Fiscalía de Estado el requerimiento de una multa de 300.000 pesos a la prestataria del servicio", expresó Pedro Báez.