Usuarios de Personal lograron resarcimiento por el corte de servicio

En una audiencia colectiva, hubo acuerdos con ocho damnificados y tres quedaron a la espera de un nuevo ofrecimiento. En algunos casos se acordó acreditar un monto de 200 pesos y, en otros, una bonificación por el término de cuatro meses.Se realizó la primera de las audiencias extraordinarias convocada por el área de Defensa del Consumidor de la Municipalidad de Paraná, para tratar de conciliar acuerdos frente los daños ocasionados a usuarios por deficiencias en el servicio que presta la empresa Telecom Personal.Asistió el representante legal de la empresa y los responsables de las once audiencias conciliatorias. "Del total de damnificados se logró acuerdos con ocho, y los restantes tres, quedaron a la espera de un nuevo ofrecimiento por parte de la firma Personal que, en el término de 48 horas, estará otorgando respuestas", indicó la titular del Organismo Municipal de Defensa del Consumidor, Zulma Cabrera.Asimismo subrayó que, se comenzaron a recibir los primeros acuerdos conciliatorios de algunas de las causas que iban a ser tratadas en las audiencias extraordinarias del mediodía. "Estos acuerdos que recibimos durante la mañana, fueron todos favorables. Esto demuestra que desde la empresa existe interés de dar respuesta a esos casos particulares que se están presentando", aportó.