Una década marcada por el cambio digital

Si en 2003 había sólo 100 mil conexiones a Internet en Argentina, hoy son más de 5 millones. Si ocho años atrás había 6 millones de líneas celulares, hoy son más de 50 millones, un número mayor que la población nativa. Sólo estos dos datos revelan que en la última década, la sociedad argentina ha asistido a una transformación digital notable. La explosión de la banda ancha y de la tecnología móvil está detrás del fenómeno masivo de consumo de productos y servicios digitales.El otro dato son las redes sociales como Facebook. Hasta 2007 no se oyó hablar de ellas como algo masivo. Resulta que ahora más de 12 millones de argentinos las usan.Según el analista Enrique Carrier, de la consultora Carrier & Asociados, Argentina acompañó así el ritmo de consumo de tecnología digital del resto del mundo.La impactante transformación tecnológica de personas y familias fue posible, por lo demás, por la recuperación económica de estos años, que hizo que mucha gente se volcara a la compra de computadoras y aparatos de todo tipo.Carrier explicó que la tecnología clave de esta evolución es la banda ancha, es decir, los accesos permanentes y de alta velocidad a la "autopista digital". Estos accesos -que comenzaron a comercializarse en Argentina recién en 2001- fueron el catalizador de otros desarrollos y otros productos.En este sentido, en diálogo con Clarín, recordó que para que tengan sentido equipos como los smartphones y las tablets (que se conectan vía Wi-Fi), o los televisores de última generación (que reciben parte de su contenido desde Internet), se requiere de una fuerte infraestructura de banda ancha.El boom de la telefonía celular se registró, en tanto, a partir de que las grandes compañías operadoras incorporaran la tecnología GSM en sus redes. Esta tecnología introduce los chips en los teléfonos.Según Carrier, hizo posible que los celulares se vendieran a mejor precio, que los servicios sean más baratos y, además, que los mensajes de texto (SMS) pudieran trasmitirse libremente entre los distintos operadores.El especialista afirmó que hoy la gran novedad son los "teléfonos sociales", los cuales son técnicamente parecidos a los celulares tradicionales, pero traen preinstaladas algunas aplicaciones de los smartphones.Las aplicaciones más populares y usadas por el público son correo electrónico, mensajería digital, Facebook y Twitter. "Es lo que el usuario común pide de un teléfono. A pocos les importa si se trata concretamente de un smartphone, ni siquiera reconoce cuál es la diferencia entre uno y otro equipo. Lo que sí importa es que se pueda entrar a Facebook, ver las fotos de la novia, etc.", apunta Carrier.En tanto, afirmó que lentamente se está pasando de un paradigma en el que todo el mundo digital giraba alrededor de una computadora a otro descentralizado, con múltiples dispositivos siempre conectados.El mercado de la televisión está viviendo, también, un proceso de grandes transformaciones. "Hace 20 años se planteaba si ganaba la tele o la computadora. Ganó la computadora, pero se disfrazó de tele", afirmó el especialista, en referencia a los nuevos televisores "inteligentes", que incluyen algún dispositivo que los conecta a Internet.¿Cuál es el impacto cultural de la digitalización masiva de la sociedad argentina? Ésta es una buena pregunta que difícilmente, a raíz de lo novedoso del fenómeno, se esté en condiciones de responder.Quienes tienen una visión unilateral de las cosas suelen ver los fenómenos tecnológicos como buenos o malos en sí mismos. Les cuesta aceptar que la técnica comparte la ambigüedad propia del ser humano.